Aufgaben
- First-Level-Support für interne Mitarbeitende
- Unterstützung bei Fragen rund um Microsoft 365
- Betreuung von Anwendungen wie Outlook, Teams und weiteren Microsoft-Tools
- Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem (Jira)
- Durchführung von Anwenderschulungen und Einweisungen
Profil
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Helpdesk
- Gerne auch Quereinsteiger mit fundierten IT-Kenntnissen
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365
- Jira-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Benefits
- Bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort
Gehaltsinformationen
- Attraktives Jahresgehalt von 40.000 € bis 50.000 €
