Sicherer Arbeitgeber aus dem Gesundheitswesen
17 Einrichtungen beschäftigen und entwickeln mehr als 1000 Mitarbeiter deutschlandweit

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der bestehenden TK/UCC-Systeme (Atos Unify) inklusive Dienstleister-Steuerung
Konzeption und Evaluation neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC (z.B. Contact Center, Integrationen der Telefonie in andere IT-Systeme)
Implementierung neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC auf Basis von Steuerung externer Dienstleister sowie Koordination interner Fachkollegen aus den
Bereichen IT-Infrastruktur
Weiterentwicklung der bestehenden System-Umgebung in Bezug auf organisatorische Konzepte (z.B. Rufnummern und Telefonbuch-Konzepte)
Abstimmung technischer Anforderungen mit internen Stakeholdern
Projektleitung / -Koordination für den Rollout der TK/UCC-Systeme an weiteren Standorten
Aufbau einer strukturierten Dokumentation sowie entsprechender Prozesse
Bearbeitung von Störungsmeldungen / Change Requests und ggf. Weitergabe an den Dienstleister

Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) oder eine entsprechende Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich IT / Telekommunikation
Kenntnisse und Skills in den Bereichen Projektmanagement und Servicemanagement
Know-how im Bereich Telefonie (IP, ISDN, Analog, DECT, Contact Center, Alarmserver)
Verständnis für Netzwerktechnologien (SIP, VoIP, VLAN) und IT-Infrastruktur
Strukturierte Arbeitsweise, Service-Orientierung sowie eine gute Kommunikation
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Attraktive Sozialleistungen
Unser Mandant bietet eine Vergütung von ca. 76.000 € p.a., abhängig von Erfahrung

Projektmanager / Service Manager Telekommunikation / UCC (m/w/d)