Aufgaben
- Installieren/Konfigurieren und Betreuen von Hard und Software
- Planen und Installieren von IT-Geräten und -Systemen wie z.B. PC, Workstation, Telekommunikationsanlagen, vergleichbaren Geräten, Komponenten und Netzwerken und dazugehöriger Software bis hin zur Inbetriebnahme unter Berücksichtigung betrieblicher Standards, ggf. in Abstimmung am Arbeitsplatz des Anwenders
- Planen und Realisieren anwenderspezifischer Lösungen durch Bereitstellen von vorhandenen Anwendungsprogrammen sowie Modifikation von Hard- und Software (z. B. Upgrades)
- Hinzufügen und/oder Programmieren von Zusatzmodulen (z.B. Makros, Datenbankabfragen) und Einbinden in die Programm-Umgebung
- Analysieren und Beheben von Anwenderproblemen sowie System und Programmfehlern z. B. durch Beratung der Anwender über Hotline, Austausch von Baugruppen, Geräten sowie durch Softwareanpassungen
- Einschalten von IT-Stellen bei nicht selbst behebbaren Problemen
- Beraten bei Auswahl und Beschaffung von IT-Geräten und Standardprogrammen/-systemen unter Berücksichtigung betrieblicher Standards und anwenderspezifischer Anforderungen
- Anwender funktionsbezogen einweisen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support oder Systemumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- Erfahrung mit SAP von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Hard- und Softwarekonfiguration
- Selbstständige, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen