Sie möchten Ihre berufliche Karriere vorantreiben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Machen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt und eröffnen Sie sich neue Perspektiven. Wir suchen für ein Unternehmen im Raum Köln im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office Option
- Flexible Arbeitsgestaltung für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Strukturierte Einarbeitung
- Positives Miteinander und schnelle Entscheidungswege
Ihre Aufgaben
- Verwaltung des Ticketsystems und Bearbeitung von Anfragen
- Fachgerechter Support per Telefon und vor Ort
- Einrichtung und Betreuung von Telefonen, Smartphones und weiteren Geräten
- Verwaltung von Benutzerkonten in der Azure Cloud sowie Zuweisung von Zugriffsrechten
- Installation und Demontage von Hardwarekomponenten
- Erstellung und Pflege einer detaillierten Dokumentation der IT-Infrastruktur und Verkabelung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client-Server-Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Analytische Denkweise und ausgeprägte Lösungsorientierung
- Starke Teamfähigkeit und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Daniel Najdanovski (E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de , Tel +49 221 921368-41 ) gerne zur Verfügung.