Für unseren Kunden, ein produzierendes Unternehmen mit Sitz im Raum Hemer , suchen ab sofort einen IT-Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung . In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt mit deinem Know-how im First-Level-Support. Wenn du Freude an der IT-Kundenbetreuung hast und deine Fähigkeiten in einem engagierten Team einbringen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Gehaltsrahmen von 40.000 EUR - 50.000 EUR Brutto/Jahr
Möglichkeit zum Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Flache Hierarchien
Engagiertes Team
Intensive Einarbeitung

Ihre Aufgaben

Unterstützung im IT-First-Level-Support
Bearbeitung komplexer Anfragen im Second- und Third-Level-Support für ausgewählte Services
Eigenverantwortliche Steuerung des Helpdesks sowie Ticketmanagement
Enge Zusammenarbeit mit den Teams für IT-Betrieb und IT-Entwicklung
Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Erste Berufserfahrung im IT-Support
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Organisationstalent und Teamgeist
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Kunden- und Serviceorientierung

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jelena Novakovic-Schröder (E-Mail it.dortmund@amadeus-fire.de , Tel +49 231 496628-52 ) gerne zur Verfügung.