Bringen Sie eine ausgeprägte IT-Affinität mit und haben Sie Freude an der Lösung technischer Probleme? Dann werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams! Für unseren Kunden, ein internationales Technologieunternehmen in Frankfurt, suchen wir motivierte Mitarbeiter im First und Second Level IT-Support, die Freude daran haben, Anwender bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und die Digitalisierung voranzutreiben. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir ab sofort Sie als Mitarbeiter im First und Second Level IT-Support (m/w/d)

Ihre Benefits

Dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
ÖPNV-Jobticket
Ergonomische Arbeitsplätze und moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung
Regelmäßige Team- und Firmenveranstaltungen

Ihre Aufgaben

IT-Helpdesk: First und Second Level-Support (face-to-face, telefonisch, remote)
Schulung und Unterstützung der Anwender bei neuen Applikationen
Deployment und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern
Support für Endgeräte: PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Drucker
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Digitalisierung
Mitarbeit an Projekten im Rahmen der digitalen Transformation
Erstellung von Dokumentationen und Workarounds zur Prozessoptimierung

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse wünschenswert
Fundierte Kenntnisse in MS Windows (ab Version 10) und Windows Server (ab Version 2016)
Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket (ab Version 2016) und Office 365
Technisches Interesse und Verständnis für moderne Technologien und Digitalisierung
Berufserfahrung im Umgang mit Netzwerken von Vorteil
Stärken: Kommunikationsstark, teamorientiert, analytisches und konzeptionelles Denken, schnelle Auffassungsgabe

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter im First und Second Level IT-Support (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Philipp Farien (E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de , Tel +49 69 96876-229 ) gerne zur Verfügung.